会社概要COMPANY PROFILE

事業内容BUSINESS

• ダスキンサービスマスター三春店

  • 常に快適な空間を保つ
    プロのおそうじサービスを提供

    アメリカ・サービスマスター社とライセンス契約を結び、一般のご家庭の清掃からオフィス、飲食店、施設、病院や工場、大型テーマパークに至るまでトータルな環境衛生の提案を行い、お掃除サービスを提供しています。
    エアコンクリーニング、カーペットクリーニング、ハウスクリーニングなど･･･特に事業所のお客様には手に負えない汚れのクリーニングメニューを展開しています。

  • 清掃内容

    エアコンクリーニング（家庭用・業務用）、定期清掃、日常清掃、引越し時の清掃、ワックスかけ、カーペット、フローリング、畳、タイル、カビ取り・防止、抗菌仕上げ、照明器具、ソファー、家具、厨房、キッチン、換気扇、レンジフード、浴室、トイレ、洗面所、玄関、ベランダ、バルコニー、庭、家電など

• ダスキンメリーメイド横須賀北店

  • 家事全般の代行サービスで
    豊かな暮らしと時間を提供

    アメリカ・サービスマスター社とライセンス契約を結び、家事全般に精通したスタッフによる日常の家事の代行サービスを提供しています。なかでも、時間単位で請け負う洗濯やアイロンがけ、布団干しなど家事サービスは、忙しい主婦や働く女性、単身者やご高齢者に好評です。
    お客様のご要望によって、定期的なおそうじサービスだけでなく、1回限りのお掃除も承っています。

  • 清掃内容

    キッチン、換気扇、レンジフード、バスルーム、トイレ、洗面所、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、ベランダ、バルコニー、窓ガラス、サッシ、網戸、下駄箱、ブラインド、冷蔵庫、食器棚、書棚、食器洗い、洗濯、お買い物、アイロンかけ、片付け、拭き掃除、 掃除機かけ、布団干し、庭そうじ、花の水やりなど

安全・安心への取り組みEFFORTS

• 私たち一人ひとりが品質です

  お客様に安心で安全なサービスをご提供させていただく為に、スタッフ一人ひとりが様々な取り組みを行っています。

• 接客・マナーの向上

  「品質の誓い」をサービス現場で実践し続けていく事を目指し、朝礼やミーティング、勉強会の場では全員で唱和しています。

  ダスキンケアサービス「品質の誓い」

  • 正しいアピアランスを守ります。
    清潔なユニフォームと身だしなみは、お客様への誠意です。
  • 時間を守ります。
    お約束の時間は、お客様との絆です。
  • 元気に丁寧に挨拶します。
    きちんとした挨拶や言葉遣いは、お客様への感謝の気持ちです。
  • 履物をそろえます。
    履物をそろえると、気持ちもそろいます。
  • 安全なサービスを行います。
    安全な作業は、お客様に信頼を届けます。

• お客様満足度向上活動

  お客様よりいただきましたクレームを、お店全体の問題としてとらえ、各店で勉強会を開催し全スタッフに周知徹底を行うなどお店が一体となって再発防止に取り組んでいます。

• 技術の向上

  ダスキン本部研修への参加、そして当店での定期的なミーティング・研修でスタッフ教育を行なっています。

• 洗剤・薬剤の安全性

  ダスキンで使用する資器材、各種洗剤は法律で定められた基準はもとより、社内で定めた厳しい基準を満たした上で更に、商品検査センターによる最終確認に合格したものだけを使用しています。お客様に高い安全性を備えたサービスをご提供できるように取り組んでいます。

• 飛散防止

  エアコンクリーニングやハードフロア（床）クリーニングを行う際には、洗剤が飛び散らないようにしっかりと養生した上で作業しますので壁などを汚す心配はございません。

• 汚水の持ち帰り

  エアコンクリーニングやハードフロアクリーニング、レンジフードクリーニングで発生した汚水は全て持ち帰ります。持ち帰った汚水はろ過してpH調整(※)を行い、中性にしてから処分しています。環境保全に十分配慮しています。

• コンプライアンスへの取り組み

  目指すのは“compliance”の本来の意味である“人の願いに応えること”。いつも相手の立場に立ち、社会やお客様の期待にお応えするために、ダスキンに携わる者すべてが「ダスキン行動基準」を胸に、日々業務に取り組んでいます。

  ダスキン行動宣言

  「信頼される誠実な企業」を目指して

  • 私たちは常に、お客様の立場に立って行動します。
  • 私たちは常に、法律を守って行動します。
  • 私たちは常に、社会の良識にかなった行動をとります。
  • 私たちは常に、自分に対して誇りを持てる行動をとります。

ダスキン経営理念